Business and Customer Success Lead (H/F)

Posos recrute !

À propos

POSOS est une start-up qui développe un tout nouvel outil d’aide à la prescription médicamenteuse à destination des professionnels de santé. La solution se présente sous la forme d’un moteur de recherche qui permet aux soignants de réaliser des recherches simultanées sur plusieurs médicaments et plusieurs sources. Elle repose sur des briques d’intelligence artificielle permettant une compréhension automatique du langage médical.

Nous proposons deux produits BtoB. Une plateforme web multi-produits et multi-sources (Posos.co) que les établissements de santé (hôpitaux & cliniques) intègrent dans leur logiciel de prescription et une solution de moteur de recherche médical sur-mesure installé sur les sites web des groupes pharmaceutiques pour mieux servir les professionnels de santé ayant des questions sur leurs produits

Notre équipe partage l’ambition d’améliorer l’usage des traitements médicamenteux dans le monde. C’est pour accomplir cette ambition que l’équipe Posos a besoin de vous pour développer l’usage de Posos.co et accélérer la commercialisation des produits.

Descriptif du poste

VOTRE RÔLE
En tant que Business and Customer success lead, vous mettez en place la stratégie commerciale et les opérations marketing et business pour maximiser l'acquisition, la satisfaction et la rétention des clients, et contribuer aux objectifs de croissance de la société. Vous travaillez en lien direct avec le Head of Business & Strategy.

VOS MISSIONS

  • Vous participez à la conduite du processus commercial depuis la prospection jusqu’à la signature:
    • Vous réalisez le mapping du marché adressable et des partenaires (groupes d’établissements de santé, logiciels médicaux, laboratoires pharmaceutiques, etc.)
    • Vous créez les outils marketing nécessaires à la notoriété et la vente.
    • Vous échangez avec les clients dans les phases d’expression du besoin et de définition de leurs projets ; Identification des décisionnaires en interne ; Négociation commerciale.
  • Vous développez et entretenez une relation de confiance avec l’équipe projet au sein des entreprises clientes. Vous êtes l’interlocuteur de référence auprès des équipes marketing, médicales et des DSI.
  • Vous suivez l’avancement des phases de setup et de test de l’outil afin de garantir la performance, la bonne intégration de la solution, le respect des délais et la satisfaction des établissements et entreprises clients ou partenaires.
  • Vous examinez les demandes spécifiques des clients et les résolvez en étroite collaboration avec les équipes produit et techniques de Posos.
  • Vous êtes force de proposition concernant l’identification de nouveaux leviers de croissance potentiels avec nos clients existants (up-sell, cross-sell, partenariats, nouveaux produits, …).

LIEU DE TRAVAIL
Vous travaillerez depuis nos locaux à Paris situés au Village by CA rue la boétie (Paris 8ème) et/ou en télétravail. Des déplacements en France sont à anticiper.

Profil recherché

L’idée de travailler au croisement de la santé et de l’intelligence artificielle sur un projet pouvant avoir un impact significatif sur des dizaines de milliers de professionnels de santé et potentiellement des millions de patients, vous motive particulièrement.

Expérience

  • Vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience dans des activités commerciales et/ou marketing au sein d’un groupe pharmaceutique et/ou en relation avec des établissements de santé.
  • Vous avez une très bonne connaissance du secteur pharmaceutique et plus largement du secteur de la santé et de ses spécificités.
  • vous êtes diplomé d'études médicales en France (Pharmacien, médecin)

Valeurs
Vous cherchez un poste avec une forte autonomie et êtes :

  • un.e « team player », dans l’écoute, le respect et le partage des idées avec bienveillance et enthousiasme;
  • doté.e d’un esprit entrepreunarial et agile, souhaitant travailler en startup
  • capable de mener plusieurs missions en parallèle dans un environnement en évolution constante;
  • rigoureux.euse et organisé.e, avec un bon esprit d’analyse et de synthèse
  • orienté.e client et force de proposition avec l'envie d'améliorer le produit et la satisfaction client au quotidien;
  • à l’aise à l’oral et à l’écrit, en français comme en anglais;
  • patient.e, diplomate et à l’aise avec tous types d’interlocuteurs;

Process de recrutement

Merci d’envoyer un mail succinct (10 lignes) nous expliquant pourquoi vous correspondez au job et en nous envoyant un CV ou un profil LinkedIn à jour à l’adresse suivante : jobs@posos.fr.

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Date de début : 23 mai 2021
  • Lieu : Paris, France ()
  • Niveau d'études : Bac +5 / Master
  • Expérience : > 2 ans
  • Télétravail partiel possible